Condiciones
¿Qué suscripciones hay?
- Plan mensual por 12,90€/mes
- Plan trimestral 10,90€/mes (32,70€ cada tres meses)
- Plan semestral 9,90€/mes (59,40€ cada seis meses)
¿Puedo cambiar mi suscripción?
- Si puedes cambiar de suscripción. Una vez estés dentro del aula virtual en la parte de "mi cuenta" puedes modificar tus próximas renovaciones o renovar antes de tiempo para desbloquear más exámenes oficiales.
- El cambio es gratuito y tiene que realizarse siempre antes del vencimiento de la suscripción.
¿Hay permanencia?
- No hay permanencia. Puedes cancelar tu suscripción en “mi cuenta”- “suscripciones” en cualquier momento, con anterioridad a la fecha de renovación para evitar el cobro de la cuota correspondiente al siguiente periodo de facturación.
- Para una BAJA solo tienes que cancelar la renovación recurrente, y seguirás teniendo acceso hasta el final de tu periodo de facturación.
- Los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por períodos parciales de suscripción ni por contenidos no utilizados. Trabajamos como Netflix o Spotify.
- Si dejas de ser usuario, el sistema automáticamente borra los datos almacenados a los 10 días y la entrega de material de psicotécnicos empezaría desde el inicio.
Descarga de material de psicotécnicos
- El módulo de psicotécnicos está completamente abierto donde tienes todos ejercicios, el material descargable y de videos resolutivos es 5 al mes, 15 al trimestre o 30 al semestre.
- La descarga de material es acumulativa siempre que tengas continuidad en la suscripción.
- Recuerda que en caso de no renovar, el programa guarda tus datos durante 10 días. Pasado este plazo la descarga de material empieza desde el inicio.
Datos y estadísticas
- Para ofrecerte resultados fiables y ayudarte a seguir mejorando, nuestros datos estadísticos se elaboran con tus resultados de los últimos 6 meses. Así siempre tendrás estadísticas actualizadas y relevantes para ti.
- Si en algún momento decides darte de baja, porque hayas aprobado o porque necesitas tomarte un respiro no te preocupes: mantendremos tus datos durante 10 días después de la cancelación por si luego decides volver. Si pasado este plazo no has reactivado tu suscripción, los datos se eliminarán de forma automática.
Control y uso de dispositivos
Al ser una suscripción personal, el sistema tiene una configuración establecida para controlar el número de dispositivos de acceso.
- Cada cuenta de usuario tendrá permitido 2 dispositivos de acceso.
- Esos 2 dispositivos se pueden elegir entre PC, tablet o móvil.
- Siempre que sea el mismo dispositivo, el usuario puede conectarse ya sea en casa, en la biblioteca, de vacaciones...
- Cualquier intento de compartirla o cederla a terceros dará lugar a la cancelación inmediata de la suscripción, sin devolución total ni parcial del importe pagado.
Condiciones del servicio prestado
Cuando creas una cuenta de www.testpolicianacional.com, (en adelante TPN) facilitas un Medio de Pago y completas tu compra con un Proveedor de Suscripciones, aceptas abonar al Proveedor de Suscripciones una Cuota. TPN cobrará la primera cuota a través de su medio de pago en la fecha que formalice su suscripción. Posteriormente, la cuota se cobrará periódicamente según tu ciclo de facturación, a través de tu Medio de Pago. La periodicidad de la suscripción y la fecha de renovación se encuentran recogidas en las condiciones del servicio y en la confirmación de contratación donde se informa de nuevo de dicha fecha de renovación. Asimismo, la fecha prevista de renovación se encuentra disponible en todo momento en el apartado «Mi cuenta → Mi suscripción». La cuota de suscripción a TPN se cobrará en tu Método de pago en la fecha de pago indicada en la página «Mi Cuenta -Suscripciones». Esta suscripción es personal e intransferible. La longitud de tu ciclo de facturación dependerá del tipo de suscripción que hayas elegido al registrarte en el servicio. El tipo de suscripción mensual, trimestral o semestral puede modificarse.
Puedes cancelar tu suscripción a TPN en cualquier momento (no hay permanencia), solo tienes que cancelar la suscripción en tu cuenta, y seguirás teniendo acceso hasta el final de tu periodo de facturación. Los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por períodos parciales de suscripción ni por contenidos no utilizados. Si dejas de ser alumno, el sistema automáticamente borra los datos almacenados a los diez días y la entrega de material de psicotónicos empezará desde el inicio, por este motivo recomendamos tener activadas las renovaciones automáticas.
Por último, TPN se reserva el derecho de actualizar los precios de suscripción. Asimismo, se reserva el derecho de limitar un número máximo de realizaciones por test. Sin embargo, ningún cambio entrará en vigor antes de los 30 días siguientes a nuestra notificación.
Derecho de desistimiento y contenido digital
El usuario dispone del derecho de desistimiento previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, pudiendo ejercerlo, con carácter general, en el plazo de catorce (14) días naturales desde la formalización del contrato, en los términos establecidos legalmente.
El desistimiento implica, por parte del usuario, la pérdida del acceso a los servicios formativos propuestos sin penalización económica alguna.
MARMA FORMACIÓN SL. se acoge a la excepción contemplada en el art. 103 a) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por lo que, incluso en el plazo anteriormente referido de catorce días, el usuario de los productos y servicios MARMA FORMACIÓN SL. no puede desistir si ha utilizado sus claves para realizar cualquier tipo de test para el que se requiera suscripción al darse por ejecutado completamente el servicio.
Asimismo, la membresía incluye el suministro de contenido digital que no se presta en soporte material, incluyendo documentos PDF, vídeos y otros materiales formativos. Respecto de dichos contenidos será de aplicación, cuando concurran los requisitos legalmente establecidos, la excepción prevista en el artículo 103.m) del citado Real Decreto Legislativo.
El usuario acepta expresamente el inicio inmediato de la prestación y del suministro de los contenidos digitales al formalizar la contratación.
La membresía tiene carácter continuado y se renueva automáticamente conforme al periodo de facturación elegido por el usuario. Las sucesivas renovaciones constituyen la continuidad del contrato inicialmente celebrado y no una nueva contratación independiente, por lo que no generan un nuevo plazo de catorce (14) días de desistimiento. El derecho de desistimiento se computará desde la contratación inicial de la membresía, sin perjuicio del derecho del usuario a cancelar la renovación futura de la suscripción conforme a las condiciones establecidas.


